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Tormentas Tropicales y Huracanes - Información Útil

En Bright House Networks ofrecemos la última tecnología en redes de fibra óptica en los 9 condados del área que préstamos el servicio. Además de ofrecer lo último en comunicaciones y tecnología de banda ancha, nuestra infraestructura de redes está diseñada para soportar las temporadas de huracanes y otras condiciones del tiempo. Por ejemplo, en caso de una falla eléctrica, contamos con una batería de respaldo para evitar la interrupción en el servicio.

Información Útil:

Nota: Esta información puede cambiar en cualquier momento.

Cruz Roja Americana  Donaciones  Hoteles  Números de la Policía para no-emergencias 
Permisos para Edificios y Reparaciones  Asistencia para Las Personas de Edad  Teléfonos del Gobierno  Compañías de Electricidad 
Advertencia sobre el Monóxido de Carbono  Oficinas de Manejo de Emergencias  Compañías de Seguros  Precios Exagerados 
Líneas de Ayuda por Condado  FEMA  Emergencias  Señales de Tránsito 
Evaluación de Daños  Asistencia Financiera  Llamadas Militares  Consumo de Agua 
Discapacitados  Generadores  Mascotas  Instrucciones Sobre Como Hervir Agua 

Cruz Roja Americana
  • Nacional: (866) 438-4636, TDD: (800) 526-1417
  • Condado Brevard: (321) 723-7141
  • Condado Flagler: (386) 226-1400
  • Condado Lake: (352) 314-0883
  • Condado Marion: (352) 622-3457
  • Condado Orange: (407) 894-4141
  • Condado Osceola: (407) 894-4141
  • Condado Polk: (863) 294-5941
  • Condado Seminole: (407) 894-4141
  • Condado Sumter: (352) 314-0883
  • Condado Volusia: (386) 226-1400

Cruz Roja Americana en la Florida Central – Información General:
Dirección: P. O. Box 536726, Orlando, FL 32853
Teléfono: (407) 894-4141


Permisos para Edificios y Reparaciones

Los clientes con daños eléctricos en sus casas, necesitan contratar a un electricista certificado. Después de la inspección eléctrica, la compañía de electricidad restaurará el servicio de energía en la residencia.

Orange County Building Department: (407) 836-5541

Sospechas de Fraude en el Condado Orange - Llama al departamento Consumer Fraud Unit al (407)836-2490 o a Better Business Bureau al (407)621-3300.

Para información sobre otros condados, llama a Florida Department of Business and Professional Regulation al (850)487-1395.

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Advertencia sobre el Monóxido de Carbono

NUNCA utilices internas, generadores, estufas portátiles o de carbón en áreas cerradas. Úsalos al aire libre, lejos de puertas, ventanas y ductos, para evitar que el Monóxido de Carbono entre a tu casa.

Para tu protección, instala detectores de Monóxido de Carbono y sigue las instrucciones del fabricante.

Revisa periódicamente los detectores de Monóxido de Carbono y reemplaza las baterías.

Si te sientes enfermo, mareado o débil por inhalación de Monóxido de Carbono, sal INMEDIATAMENTE de la habitación y respira aire fresco. El Monóxido de Carbono puede causar inconciencia y la muerte.

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Líneas de Ayuda por Condado
  • Condado Brevard: (321) 637-4070
  • Condado Flagler: (386) 437-8202
  • Condado Lake: (352) 343-9732
  • Condado Marion: (352) 369-6807
  • Condado Orange: (407) 836-3111
  • Condado Osceola: (407) 343-4111
  • Condado Seminole: (407) 665-2650
  • Condado Sumter: (352) 793-5346
  • Condado Volusia: (866) 345-0345
Para más información, visita las páginas Web: Florida Counties Emergency Management (en inglés).


Evaluación de Daños

Condado Orange: El Condado Orange enviará un equipo al área para evaluar el número de propiedades residenciales impactadas por la tormenta. Si tienes alguna pregunta sobre la evaluación de daños de tu casa, comunícate con the Orange County Building Division al (407)836-5581.

Otros condados, llama al (866)438-4636.

Comunícate con tu compañía de seguros y reporta los daños causados a tu propiedad. En caso de no poder comunicarte con tu agente, llama a Florida Department of Financial Services al (800)22-STORM (78676).

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Discapacitados

Comunícate con tu proveedor de salud o llama:

  • Condado Orange: 211 or (407) 836-7870
  • Condado Osceola: (407) 343-6942
  • Condado Seminole: (407) 665-8001
  • Condado Lake: (866) 438-4636
  • Condado Brevard: (321)637-6670
  • Condado Volusia: (386) 254-1500
  • Condado Marion: (352) 622-3205
  • Condado Flagler: (386) 437-8202
  • Condado Sumter: (352) 569-6000

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Donaciones

Donaciones en dinero:

Llama al (866) GET-INFO o (800) HELP-NOW. Para hacer donaciones a través del Internet, visita las página Web https://american.redcross.org o envía tus donaciones por correo a:
American Red Cross of Central Florida
Disaster Relief Fund
PO Box 536726
Orlando, FL 32853-6726

Donaciones de comida:

  • Salvation Army: (407) 423-8581
  • Second Harvest Food Bank: (407) 295-1066; 2008 Brengle Avenue
  • Christian Service Center: (407) 425-2523


Otras donaciones:
(Nota: la Cruz Roja no acepta este tipo de donaciones)

Muebles y electrodomésticos:

  • Mustard Seed: (407) 875-2040

Ropa:

  • Christian Service Center: (407) 425-2523
  • Goodwill Industries: (407) 857-0659

Comida para animales:

  • SPCA (Orange County): (407) 351-7722
  • SPCA (Seminole County): (407) 323-8685

Comida para bebes:

  • BETA: (407) 277-1942 and/or (407) 277-1943; 4680 Lake Underhill Road, Orlando, FL 32807

Utensilios para limpieza:

  • Salvation Army: (407) 423-8581

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Asistencia para Las Personas de Edad

Si necesitas ayuda o asistencia con tus medicamentos, llama al 211 o al (800)963-5337.

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Oficinas de Manejo de Emergencias

  • Condado Brevard – (321) 633-1770
  • Condado Flagler – (386) 437-8202
  • Condado Lake – (352) 343-9420
  • Condado Marion – (352) 622-3205
  • Condado Orange – (407) 836-7870
  • Condado Osceola – (407) 343-6942
  • Condado Polk – (863) 519-7300
  • Condado Seminole – (407) 322-4795
  • Condado Sumter – (352) 569-6000
  • Condado Volusia – (386) 254-1500

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Federal Emergency Management Agency (FEMA)

Para contactarse con FEMA llama al (800)342-3557, (800)621-3362 o visita la página Web: www.floridadisaster.org.

UNICAMENTE para las personas que viven en áreas declaradas zona de desastres, visita la página Web: http://www.fema.gov/about/process y ten a mano la siguiente información:

  • Dirección de la propiedad afectada.
  • Dirección de tu correo electrónico (email) y teléfono donde puedas ser contactado en caso de un traslado.
  • Tu Número de Seguro Social.
  • El estimado bruto de tu ingreso familiar en el momento de la inundación. Si estás reportando daños en tu negocio, necesitas el ingreso bruto de tu negocio.
  • Información del tipo de seguro que tienes, especialmente el seguro contra inundaciones.

Una vez registrado por teléfono, puedes visitar el centro de desastres de FEMA más cercano para recibir información adicional. En este centro encontrarás agencias locales, estatales y federales que te pueden asistir.

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Asistencia Financiera

Por favor llama al 211 o al (407) 839-4357 (Condado Orange).

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Generadores

No te olvides tener gasolina extra para tu generador. Recuerda que las gasolineras pueden estar sin electricidad. Para ahorrar gasolina, te recomendamos usar el generador por solo algunas horas al día.

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Hoteles

Para conocer la disponibilidad de hoteles en el área, llama al (407) 354-5555.

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Teléfonos del Gobierno

  • Información para el Condado Orange: (407) 836-3111
  • Emergencias en la Florida: (800) 342-3557
  • Información para el Condado Osceola: (407) 343-6942
  • Información para el Condado Flagler: (386) 437-8202
  • Información para el Condado Brevard: (321) 637-4070
  • Información para el Condado Seminole: (407) 665-6600 or (407) 665-2650
  • Información para el Condado Volusia: (866) 345-0345
  • Información para Titusville: (321) 264-4024
  • Información para el Condado Marion: (352) 369-6708
  • Bethune Cookman College: (800) 781-9104 y (800) 781-1968
  • Información para Daytona Beach: (877) 843-3737

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Compañías de Seguros

  • Allstate Floridian: (800) 547-8676
  • American Strategic: (866) 274-5677
  • American Superior: (888) 472-0211
  • Citizens: (866) 411-2742
  • Clarendon National: (800) 216-3711
  • Clarendon Select: (800) 509-1592
  • First Floridian Auto & Home: (800) 252-4633
  • Florida Family: (888) 486-4663
  • Florida Select: (888) 700-0101
  • Hartford of the Midwest: (800) 637-5410
  • Liberty Mutual Fire: (800) 225-2467
  • Nationwide: (800) 421-3535
  • Prudential Property & Casualty: (800) 437-3535
  • Regency: (800) 216-3711
  • Southern Family: (800) 673-4952
  • State Farm Florida: (800) 732-5246
  • Universal Property & Casualty: (800) 425-9113
  • United States Automobile Association: (800) 531-8222
  • Vanguard Fire & Casualty: (888) 343-5585
  • Regency (Tower Hill) (800) 216-3711

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Emergencias

Llama al 911 para reportar un incendio, accidente de tráfico o si tienes una emergencia médica. Para otros reportes llama al 211.

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Llamadas Militares

Llama al (407)447-7240, entre las 8 a.m. - 4:30 p.m. Después de las 4:30 p.m. llama al “pager” (407)231-5131, entra tu número de teléfono y presiona #.

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Mascotas

Animales en refugios - La Cruz Roja no permite la entrada de animales, con excepción de los que prestan el servicio a personas discapacitadas “Service animals”.

Sin embargo, algunos refugios aceptan animales y son conocidos como “Pet friendly shelters.”
http://www.redcross.org/services/disaster/beprepared/animalsafety.html

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Números de la Policía para no-emergencias

  • Altamonte Springs: (407) 339-2441
  • Apopka: (407) 703-1771
  • Belle Isle: (407) 851-7730
  • Casselberry: (407) 262-7606
  • Clermont: (352) 394-5588
  • Eatonville: (407) 623-1303
  • Edgewood: (407) 851-2920
  • Kissimmee: (407) 846-3333
  • Lake Buena Vista: (407) 828-2241
  • Lake Mary: (407) 585-1330
  • Longwood: (407) 260-3400
  • Maitland: (407) 539-6262
  • Mascotte: (352) 429-3111
  • Minneola: (352) 394-6198
  • Montverde: (407) 469-2681
  • City of Oakland: (407) 656-3636
  • Town of Oakland: (407) 656-9797
  • Ocoee: (407) 905-3160
  • Orlando: (321) 235-5300
  • Oviedo: (407) 977-6146
  • St. Cloud: (407) 892-2114
  • Sanford: (407) 323-3030
  • Winter Garden: (407) 656-3636
  • Winter Park: (407) 644-1313
  • Winter Springs: (407) 327-1000

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Compañías de Electricidad

Para más información, contacta a tu compañía de electricidad:

  • Progress Energy – (800) 228-8485
  • Orlando Utilities Commission (OUC) – (407) 823-9150
  • Orange County Utilities (OUC) – Water Division – (407) 836-6800 o (407) 836-2777
  • Florida Power and Light (FPL) – (800) 468-8243
  • Kissimmee Utility Authority (KUA) – (407) 933-7777
  • TECO Energy – (800) 223-0800
  • Winter Park Utilities – (407) 599-3220

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Precios Exagerados

Para reportar el caso en el incremento de precios de un producto por escasez, comunícate al (800) 352-4357 o (800) 646-4444. También puedes llamar a la oficina Orange County Consumer Fraud al 407-836-2490.

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Señales de Tránsito

Recuerda que cuando las señales de transito no trabajan, debes parar en todas las intersecciones y mirar en todas las direcciones.

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Consumo de Agua

En caso de un huracán, los residentes de los condados de Orange y Seminole deben minimizar el consumo de agua.

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Instrucciones Sobre Como Hervir Agua

La mayoría del agua es segura para bañarse y lavar la ropa. Si en tu ciudad se decreta una alerta para hervir el agua, sigue las siguientes instrucciones:

  • Filtra el agua usando un pedazo de tela o un filtro de café para remover las partículas sólidas
  • Calienta el agua y déjala hervir por un minuto
  • Dejar reposar el agua por lo menos 30 minutos para que se enfríe y luego añade 16 gotas de cloro por galón de agua o 8 gotas por 2 litros de agua. Revolver y dejar reposar por 30 minutos.

Nota: Antes de añadir el cloro, verificar que el único ingrediente es 5.25% -6% Sodium hypoclorite y que no tiene fragancias ni jabones.
Si el agua huele a cloro, puedes usar el agua. De lo contrario, añade 16 gotas más de cloro por galón de agua (o 8 gotas por 2 litros de agua). Deja reposar por 30 minutos y huele el agua. Si el agua no huele a cloro, no la uses y bótala.

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