Preguntas Frecuentes: Funciones del Home Phone

1. ¿Ofrece el teléfono residencial Home Phone la función Correo de Voz?
2. ¿Ofrece el teléfono residencial Home Phone la función llamada en Espera?
3. ¿Ofrece el teléfono residencial Home Phone la función Identificador de Llamadas?
4. ¿Qué es el Identificador de Llamadas en Espera?
5. ¿Qué es Transferencia de Llamadas?
6. ¿Ofrece el teléfono residencial Home Phone la función Discado Rápido?
7. ¿Qué es el Rechazo de Llamadas Anónimas (ACR)?
8. ¿Ofrece Bright House Networks tarjetas de teléfono?
9. ¿Puedo tener el servicio telefónico residencial Home Phone si instalo una red casera (Home Networking)?
10. ¿Puedo recibir llamadas por cobrar?
11. ¿Puedo utilizar una tarjeta de teléfono o una tarjeta prepagada para hacer llamadas de larga distancia?
12. ¿Cuáles son los servicios de n11 a los que tengo acceso? 

1. ¿Ofrece el teléfono residencial Home Phone la función Correo de Voz? 
   Sí. Ofrecemos el Correo de Voz por solo $1.95 al mes para nuestros suscriptores al Plan Nacional Ilimitado y $3.95 al mes para los suscriptores a Plan Florida Ilimitado.
   
   
2. ¿Ofrece el teléfono residencial Home Phone la función llamada en Espera? 
   Por supuesto. Si estás en el teléfono y recibes otra llamada, escucharás un tono de alerta.
   
   
3. ¿Ofrece el teléfono residencial Home Phone la función Identificador de Llamadas? 
   Si tu teléfono está equipado con la función Identificador de Llamadas, el nombre y el número de teléfono, relacionado con la llamada, aparecerá en la pantalla permitiéndote ver quién llama antes de contestar.
   
   
4. ¿Qué es el Identificador de Llamadas en Espera? 
   Home Phone te ofrece sin costo alguno, Identificador de Llamadas en Espera, así puedes ver el número de la persona que llama mientras estás en la otra línea.
   
   
5. ¿Qué es Transferencia de Llamadas? 
   Este servicio, combina el Identificador de Llamadas con la Llamada en Espera. Un tono especial te alertará cuando tengas una llamada en espera y podrás ver el nombre y número de la persona que llama.
   
   
6. ¿Ofrece el teléfono residencial Home Phone la función Discado Rápido? 
   Sí, el servicio telefónico Home Phone te ofrece el Discado Rápido que te permite marcar los números que más usas con solo marcar un dígito.
   
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7. ¿Qué es el Rechazo de Llamadas Anónimas (ACR)? 
   Al activar el Rechazo de Llamadas Anónimas o ACR, puedes bloquear las llamadas no identificadas por el tiempo que desees. Las llamadas no identificadas incluyen llamadas “anonymous-anónimos” o “private-privadas.” Las personas que llaman escucharán un mensaje indicándoles que necesitan hacer su información disponible antes de marcar.
   
   
8. ¿Ofrece Bright House Networks tarjetas de teléfono? 
   No en este momento. Sin embargo, estamos considerando ofrecer tarjetas de teléfono en un futuro.
   
   
9. ¿Puedo tener el servicio telefónico residencial Home Phone si instalo una red casera (Home Networking)?
   El servicio telefónico residencial Home Phone no interfiere con tu red casera. Existe la posibilidad que se necesite cambiar o configurar el equipo, sin embargo nuestro técnico se encargará de esto a la hora de la instalación. Los clientes con red casera necesitan continuar usando el “Home Networking device” y el módem del Home Phone.
   
   
10. ¿Puedo recibir llamadas por cobrar?
    En este momento no ofrecemos este servicio. Sin embargo esperamos ofrecerlo muy pronto.
    
    
11. ¿Puedo utilizar una tarjeta de teléfono o una tarjeta prepagada para hacer llamadas de larga distancia? 
    Bright House Networks no ofrece el servicio de tarjetas de teléfono. Sin embargo, con el servicio telefónico residencial Home Phone, puedes utilizar una tarjeta de teléfono prepagada como lo haces con las compañías de teléfono tradicionales. Las llamadas hechas con la tarjeta de teléfono de otra compañía deben tener una factura separada y no son parte de tu factura.
    
    
12. ¿Cuáles son los servicios de n11 a los que tengo acceso?
    Tienes acceso a: servicio a la comunidad (211), servicio de gobierno (311), asistencia telefónica (411) *, información del tráfico (511), problemas de audición (711) y llamar-antes-de excavar (811).
    
    Note: Si el número de teléfono al que usted está llamando utiliza una operador en otro condado, usted será conectado a los servicios N11 de ese respectivo condado.
    
    Los servicios N11 son gratuitos con excepción del servicio de asistencia telefónica.

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