Preguntas Frecuentes: Directorio de Asistencia Mejorada y Directorio de Asistencia Ilimitada

1. ¿Qué es el Directorio de Asistencia Mejorada? 
2. ¿Cómo puedo suscribirme al Directorio de Asistencia Mejorada? 
3. ¿Qué ocurre si por error escojo el Directorio de Asistencia Mejorada, en vez del Directorio de Asistencia regular? 
4. ¿Qué ocurre si por error escojo el Directorio de Asistencia regular en vez del Directorio de Asistencia Mejorada? 
5. ¿Es el Directorio de Asistencia Mejorada a través de una operadora? 
6. ¿Está disponible el Directorio de Asistencia Mejorada en español? 
7. ¿Cuánto cuesta el Directorio de Asistencia Mejorada? 
8. ¿Qué es “automatic call completion”? 
9. ¿Necesito usar el “automatic call completion”? 
10. ¿Cuánto cuesta “automatic call completion”? 
11. ¿Puedo usar la opción “automatic call completion” en los Directorios de asistencia regular y mejorada? 
12. ¿Qué es el plan Directorio de Asistenta Ilimitada? 
13. ¿Cuál es el beneficio del Plan Directorio de Asistencia Ilimitada? 
14. ¿Incluye el Plan Directorio de Asistencia Ilimitada las llamadas realizadas al Directorio de Asistencia mejorada? 
15. ¿Incluye el Plan Directorio de Asistencia Ilimitada las llamadas realizadas al Directorio de Asistencia regular?
16. ¿Incluye el Plan Directorio de Asistencia Ilimitada, asistencia para llamadas internacionales?
17. ¿Está disponible el Plan Directorio de Asistencia Ilimitada para los suscriptores al teléfono Business Phone? 
18. ¿Está disponible el Directorio de Asistencia Mejorada para los suscriptores al teléfono Business Phone? 

1. ¿Qué es el Directorio de Asistencia Mejorada?
   Es un nuevo servicio de operadora en adición al Directorio de Asistencia regular. Con solo presionar el 411 en tu teléfono Home Phone puedes recibir información como: horario de películas, listados de restaurantes, resultados de la lotería, direcciones de manejo, estado del clima, horóscopos y mercado de acciones.

2. ¿Cómo puedo suscribirme al Directorio de Asistencia Mejorada?
   Solo presiona el 411 en tu teléfono Home Phone. Selecciona tu idioma de preferencia, español o ingles y el servicio que deseas, directorio de asistencia regular o mejorada.
   
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3. ¿Qué ocurre si por error escojo el Directorio de Asistencia Mejorada, en vez del Directorio de Asistencia regular?
   No hay ningún problema. La operadora del Directorio de Asistencia Mejorada es la misma que la del Directorio de Asistencia regular.

4. ¿Qué ocurre si por error escojo el Directorio de Asistencia regular en vez del Directorio de Asistencia Mejorada?
   Puedes solicitar una transferencia a la operadora del Directorio de Asistencia Mejorada.
   
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5. ¿Es el Directorio de Asistencia Mejorada a través de una operadora?
   Si. Tanto el Directorio de Asistencia Mejorada como el regular, son a través de una operadora.

6. ¿Está disponible el Directorio de Asistencia Mejorada en español?
   Si.
   
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7. ¿Cuánto cuesta el Directorio de Asistencia Mejorada?
   El costo del Directorio de Asistencia Regular o Mejorada es de $1.20 por llamada.

8. ¿Qué es “automatic call completion”?
   Es una opción que te conecta automáticamente con el número solicitado. Este servicio es gratuito y solo necesitas presionar el “1” después de escuchar el número.
   
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9. ¿Necesito usar el “automatic call completion”?
   No. Si no deseas usar esta opción, cuelga el auricular después de escuchar el número.

10. ¿Cuánto cuesta “automatic call completion”?
    La opción “Automatic call completion” está incluida en el servicio de Directorio de Asistencia Regular el cual tiene un costo de $ 1.20 por llamada.
    
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11. ¿Puedo usar la opción “automatic call completion” en los Directorios de asistencia regular y mejorada?
    No. “Automatic call completion” se ofrece únicamente en el servicio de Directorio de Asistencia regular.

12. ¿Qué es el plan Directorio de Asistenta Ilimitada?
    Por solo $4.95 al mes, los suscriptores residenciales al teléfono Home Phone pueden suscribirse a este plan y hacer llamadas ilimitadas a las operadoras locales y nacionales.
    
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13. ¿Cuál es el beneficio del Plan Directorio de Asistencia Ilimitada?
    Con este plan nuestros suscriptores pagan una tarifa mensual y pueden hacer todas las llamadas que deseen al Directorio de Asistencia Regular y Mejorada, sin preocuparse de los cargos extras mensuales.

14. ¿Incluye el Plan Directorio de Asistencia Ilimitada las llamadas realizadas al Directorio de Asistencia mejorada?
    Si. Lo incluye para los suscriptores residenciales al teléfono Home Phone.
    
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15. ¿Incluye el Plan Directorio de Asistencia Ilimitada las llamadas realizadas al Directorio de Asistencia regular?
    Si. Lo incluye para los suscriptores residenciales al teléfono Home Phone.

16. ¿Incluye el Plan Directorio de Asistencia Ilimitada, asistencia para llamadas internacionales?
    No. El Plan Directorio de Asistencia Ilimitada tiene un costo de $4.95 al mes e incluye únicamente asistencia local y nacional. El Directorio de Asistencia internacional tiene un costo de $9.50 por llamada.
    
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17. ¿Está disponible el Plan Directorio de Asistencia Ilimitada para los suscriptores al teléfono Business Phone?
    No. Este plan es únicamente para los clientes residenciales.

18. ¿Está disponible el Directorio de Asistencia Mejorada para los suscriptores al teléfono Business Phone?
    Si. El Directorio de Asistencia Mejorada está disponible para los clientes con el teléfono residencial Home Phone o Business Phone.
    
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