Preguntas Frecuentes: Digital Cable
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¿Qué es el Digital Cable?
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¿Cuál es la diferencia entre Digital Cable y los servicios satelitales e inalámbricos?
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¿Cuál es la diferencia entre Digital Cable y Standard Cable?
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¿Necesito comprar una televisión especial para obtener Digital Cable?
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¿Cuál es el costo de instalación del Digital Cable?
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¿Qué incluye el Digital Cable?
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¿Puedo recibir un descuento si adquiero Digital Cable y High Speed Internet a la vez?
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¿Dónde puedo ver, y probar el Digital Cable?
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¿Puedo hacer pagos, recoger o devolver equipo en los centros de demostración?
1. ¿Qué es el Digital Cable?
El Digital Cable entrega una señal numérica a su hogar a través de una red de fibra óptica. El Digital Cable proporciona cientos de canales digitales, imagen cristalina y más de 40 canales de música con calidad de CD. No requiere contratos a largo plazo ni equipo que comprar.
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2. ¿Cuál es la diferencia entre Digital Cable y los servicios satelitales e inalámbricos?
Con el Digital Cable de Bright House Networks, usted no necesita firmar un contrato de servicio o comprar costosos satélites o antenas. Nuestra señal no se ve afectada por árboles o altas construcciones ni por cambios en el clima como sucede con los servicios satelitales e inalámbricos. Bright House Networks le da acceso a 59 canales Premium de películas (más que cualquier otro servicio satelital) y iCONTROL video on demand, que le permite comenzar un programa cuando usted desee, hacer una pausa, adelantar o retroceder con solo su control remoto. Los clientes de Bright House Networks reciben 70 canales de Standard Cable incluyendo 19 canales locales en todas las conexiones adicionales sin ningún costo adicional. Con el Digital Combo de Bright House Networks usted ahorra dinero en Digital Cable y High Speed Internet.
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3. ¿Cuál es la diferencia entre Digital Cable y Standard Cable?
Digital Cable le proporciona una imagen clara y cristalina, sonido con calidad de disco compacto y muchos más canales -- incluye 46 canales de música y más de 40 canales Digital Premier como Discovery Health, Lifetime Real Women y ESPN Classic. Digital Cable le ofrece también paquetes digitales de deportes, 59 canales de películas Premium, Nuestros Canales (canales hispanos) y iCONTROL video on demand, que le permite comenzar un programa cuando usted desee, hacer una pausa, adelantar o retroceder con solo su control remoto. Navigator interactive on-screen guide exclusivo de Bright House Networks, es una guía completa de programación que puede utilizar sin cambiar de canal.
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4. ¿Necesito comprar una televisión especial para obtener Digital Cable?
No, usted no necesita una televisión especial. Digital Cable funciona con su TV existente.
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5. ¿Cuál es el costo de instalación del Digital Cable?
La instalación cuesta alrededor de $19.95 para los nuevos clientes y $4.95 para los clientes actuales.
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6. ¿Qué incluye el Digital Cable?
Con el paquete Digital Premier Pack, usted recibe un Digital SmartBox, un control remoto, Navigator interactive on-screen guide, 70 canales de Standard Cable, más de 40 canales digitales Digital Premier Pack y acceso a iCONTROL video on demand. Usted puede añadir 59 canales de películas Premium. Si usted es un nuevo cliente de Digital Cable, usted recibirá dos cupones gratis de películas en Movies on Demand.
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7. ¿Puedo recibir un descuento si adquiero Digital Cable y High Speed Internet a la vez?
Sí. Ahorre dinero ordenando Digital Combo un paquete que le brinda Digital Cable y High Speed Internet con una opción de proveedores, Road Runner High Speed Online o EarthLink High Speed Internet.
Para más información e instrucciones, visite la sección " Atención al Cliente."
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8. ¿Dónde puedo ver, y probar el Digital Cable?
Visite los centros de demostración en los centros comerciales de Altamonte Mall (mapa/direcciones), the Florida Mall (mapa/direcciones), Seminole Town Center (mapa/direcciones), the Volusia Mall (mapa/direcciones) y The Loop (mapa/direcciones).
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9. ¿Puedo hacer pagos, recoger o devolver equipo en los centros de demostración?
No. Los centros de demostración están diseñados para dar a los clientes una oportunidad de experimentar la variedad de nuestros productos y servicios. Si usted necesita ayuda con su cuenta o tiene preguntas relacionadas con el servicio:
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